城市供水是城市重要基础设施之一，与社会经济和人民群众生活紧密相连，休戚相关。为打好文明城市创建这场攻坚战，作为省级文明单位的台州自来水公司严格要求自己，从现实出发，多措并举，制订了助力文明城市创建活动计划，为创建文明城市而努力。
一是建立“学雷锋志愿服务站”，广泛开展志愿服务。目前，该公司有20名党员、团员和青年加入学雷锋志愿服务队，建立了服务 规章制度，服务内容包括供水业务咨询、文明劝导、为行为不便者提供帮助等，推进学雷锋活动常态化。
二是加强窗口服务建设。在服务窗口规范服务制度，公开办事程序，完善服务承诺，进一步简化办事流程，推行业务容缺受理制度。推进“互联网 ”，通过网站、手机、微信公众号等及时发布供水信息，通过微信、支付宝、银行代收等方便用户缴费，努力让办事群众最多跑一次。
三是倡导文明行为。主要有要求员工文明行车，斑马线前礼让行人，各部门车辆驾驶员签订了文明行车责任书；在公司开展禁烟活动，各部门签订了禁烟责任状；要求员工节约用电用水，用餐光盘。
四是开展便民活动。经常到社区、街道开展便民服务活动。为用户修理水龙头，分发用水小常识，现场办理业务，宣传节约用水等。
五是开展文明共建活动，与结对单位开展文明共建，与区武警支队开展了文体活动，计划七·一期间慰问繁荣村老党员,八·一慰问退伍武警战士.
六是开展公益活动.组织志愿者看望福利院老人、孤儿；结对助学，帮助困难学生；开展慈善一日捐活动，发动全体员工捐款。
党政办